Medior Fulltime Utrecht, Almere, Amsterdam, Breda, Groningen, Leeuwarden, Eindhoven, Maastricht € 2750 Per maand 2194 - 2283

De Adviseur Bedrijvendesk is de stem van de bank voor de zakelijke klant. Het is een hele leuke baan met heel veel afwisseling! Solliciteer nu en ervaar het zelf!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
  • Je verdient een goed salaris vanaf €2750,- bruto per maand (o.b.v 36 uur per week);
  • Je hebt de keuze om in een Carrierecafe-leaseauto te rijden;
  • Je leert het bancaire vak on the job;
  • Carrierecafe kent het sollicitatieproces bij de bank van A tot Z en helpt jou erdoorheen!
Wat ga je doen?

Als Adviseur Bedrijvendesk bel je inbound met zakelijke klanten van de Rabobank. Je ontvangt vragen van heel verschillende organisaties en dat maakt het werk enorm afwisselend. Je eerste telefoongesprek is met een directielid van een sportvereniging, het tweede telefoongesprek is met de eigenaar van een reclamebureau en het derde gesprek is met de bakker op de hoek. Je ervaring als Adviseur Bedrijvendesk bepaalt hoeveel verschillende onderwerpen je behandelt. Je begint met vragen over mobiel & internetbankieren, vragen over basale dagelijkse bankzaken en basale verzekeringsvragen. Vervolgens ontwikkel jij je door en heb je de mogelijkheid om meerdere zogeheten skillsets aan je repertoire toe te voegen. Zoals: complexere basale dagelijkse bankzaken en complexere verzekeringsvragen, kredietvragen, vragen naar aanleiding van overlijden en andere levensgebeurtenissen. Je hebt je ontwikkeling in eigen hand: zolang je jouw huidige skillsets goed beheerst en de juiste opleidingen volgt, blijf je dus in ontwikkeling. Als je het bellen beheerst, kun je ook de chat bemannen. Ook qua communicatiekanalen bestaat er dus de mogelijkheid om af te wisselen.

Voor je begint als Adviseur Bedrijvendesk volg je een interne opleiding van elf weken. Tijdens deze opleiding volgen de theorie en praktijk elkaar op. In de eerste twee weken behandel je de theorie van vragen die je moet doorverbinden, vervolgens ga je gesprekken voeren die moeten worden doorverbonden. In de derde week leer je alles over passen en creditcards. De week erna ga je deze kennis in de praktijk brengen. De opleiding bied je dus een perfecte mix van theorie en praktijk. Als je eenmaal begonnen bent ga je ook aan de slag met behalen van WFT (Wet op Financieel Toezicht)-certificaten. Deze certificaten heb je nodig om in de financiële dienstverlening met klanten te werken. Het behalen van deze certificaten stelt een succesvolle toekomst in het bank- of verzekeringswezen veilig.

Je werkt in deze functie volledig vanaf huis. Je manager kan je incidenteel vragen om op kantoor te komen werken. In de nabije toekomst wordt je rooster hybride ingevuld: in overleg werk je vanaf dat moment gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor.

Waarom kies jij voor deze functie?

Je carrière moet nog beginnen of je bent druk op zoek naar nieuwe uitdaging. Je hebt ervaring in klantcontact en je vindt het leuk om direct in contact te staan met klanten. De voordelen van het werken op een klantenservice bevallen je wel: flexibele werktijden, collegiale sfeer (voor elkaar door het vuur gaan) en afwisselend werk. Bij de bank waar je komt te werken heb je zelf invloed op de roostertijden. Je geeft je voorkeuren door en ruim vantevoren weet je welke dagen en tijden je werkt. Je kunt je leven dus efficiënt om je werk heen plannen. Interesse in deze leuke baan? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een MBO4/HBO-diploma;
  • Je hebt klantenservice-ervaring;
  • Je vindt het leuk om je kennis gaandeweg uit te bouwen.
Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe leert graag de persoon achter jouw CV kennen. Wie ben je thuis en wie ben je op je werk? Jouw dromen bepalen welke opdrachtgever het beste bij jou past. Carrierecafe kent de cultuurverschillen binnen de financiële wereld heel goed. We weten welk team leuk is voor jou en welke functie jou het meest uitdaging biedt. Zodat je werkgelukkig wordt.

Daarnaast zijn we altijd eerlijk: over hoe je dag eruit gaat zien, over het niveau van de klantgesprekken die je gaat voeren en over de manier van aansturen van je nieuwe opdrachtgever. Eerlijkheid duurt immers het langst en Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Zoals: een thuiswerkvergoeding, 25 vakantiedagen, een opleidingsbudget, een goed pensioen en leuke evenementen.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures

Zeven tips voor het perfecte sollicitatiegesprek bij een bank
Sollicitatieadvies – 17 maart 2020 door Fons Vaneker
Je bent uitgenodigd bij een bank voor een sollicitatiegesprek. Gefeliciteerd! De voorbereiding op een gesprek is essentieel om er het maximale uit te halen. Met deze zeven tips haal jij alles uit je gesprek! Tip één: ken de dresscode van de bank! De kledingcode verschilt per bank. De tijd van ma...
Lees verder
Eenmaal Rabobank is altijd Rabobank
Werkgeluk – 10 maart 2020 door Fons Vaneker
Deze blog is geupdate op 29-3-2021 De Rabobank is en blijft een gewilde werkgever. De boerenleenbank bevindt zich al sinds mensenheugenis in de top van de jaarlijkse lijstjes. In Intermediairs Beste Werkgevers van Nederland heeft deze bank zes keer op de eerste plaats gestaan. In de editie van 2020...
Lees verder