Fulltime Utrecht, Almere, Amsterdam, Breda, Groningen, Leeuwarden, Eindhoven, Maastricht € 3500 Per maand 2196 - 2281

De Klantsupport Specialist helpt zakelijke klanten om maximaal gebruik te maken van de producten van de bank. Solliciteer nu en draag bij aan sterk ondernemersklimaat!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
  • Je verdient een goed salaris vanaf €3500,- bruto per maand (o.b.v 36 uur per week);
  • Je hebt de keuze om in een Carrierecafe-leaseauto te rijden;
  • Je helpt dagelijks om ondernemend Nederland verder te laten groeien!
Wat ga je doen?

Als Klantsupport Specialist handel je vragen van een hoog niveau af via verschillende kanalen van de Rabobank. Je spreekt klanten uit het grootzakelijke segment en klanten die zaken doen in de Food & Agri-business. Als Klantsupport Specialist help je zakelijke klanten met het afhandelen van digitale commerciële processen. Deze begeleiding kan aardig diep gaan, dus kennis van financiële producten is zeker nodig en komt dagelijks van pas. Je doet veel meer dan letterlijk antwoord geven op de vraag die je krijgt van klanten. Je achterhaalt de vraag achter de vraag, je helpt de klant om te vinden wat hij echt zoekt en je stelt eventuele knelpunten in het proces vast. Het betreft dus geen generieke frontofficefunctie: de gesprekken die je voert gaan de diepte in.

Je benadert klanten ook proactief. Wanneer je commerciële kansen voor één van je klanten, neem je contact met ze op. Je leert de bedrijfsactiviteiten van je klanten heel goed kennen, zodat je snel een link kan leggen met het productaanbod van de bank. Als Klantsupport Specialist ben je verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken met de klant over het gebruik van de bancaire producten. Hier hoort ook een stukje nazorg bij. Daarom benader je klanten die een nieuw product hebben afgenomen regelmatig om te polsen of alles naar wens is.

Je werkt in deze functie volledig vanaf huis. Je komt wel één keer per maand op kantoor voor een groot overleg met je collega's. In de nabije toekomst wordt je rooster hybride ingevuld: in overleg werk je vanaf dat moment gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor.

Waarom kies jij voor deze functie?

Je hebt een hart voor ondernemers. Je zoekt een baan waarin je zoveel mogelijk ondernemers kunt helpen om verder te groeien. Daarbij ben je iemand die altijd kansen ziet. Als jij een ondernemingsplan leest, heb je altijd nuttige aanvullingen vanuit jouw commerciële inborst. Direct klantcontact is voor jou een voorwaarde voor jouw dagelijkse werkgeluk. Klinkt herkenbaar? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een harde functie-eisen:

  • Je hebt een MBO-diploma met 5-10 jaar werkervaring;
  • Of je hebt een HBO-diploma met 1-3 jaar werkervaring;
  • Je hebt kennis van zakelijke bancaire producten;
  • Je hebt kennis en ervaring met zakelijk internationaal betalingsverkeer;
  • Je bent op de hoogte van relevante wet- en regelgeving.
Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe streeft naar werkgeluk op de lange termijn. We leren de persoon achter jouw CV graag kennen. Onze recruiters hebben jarenlange ervaring in de financiële wereld en daarom weten we waar jij het beste tot je recht komt. Mogelijk is dat bij de opdrachtgever van deze vacature. Misschien zien we een andere loopbaankans voor je. We helpen je om succesvol te worden op je eigen manier.

Carrierecafe communiceert transparant naar jou. We zijn overal eerlijk en concreet over. Voor en ná je sollicitatie. Je toekomstige takenpakket, het beoogde salaris dat daarbij hoort en zelfs je kansen op een openstaande functie, we doen nergens geheimzinnig over. Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan. Eerlijkheid duurt het langst!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Zoals: een thuiswerkvergoeding, 25 vakantiedagen, een opleidingsbudget, een goed pensioen en leuke evenementen.

#LI-Remote

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures

Zeven tips voor het perfecte sollicitatiegesprek bij een bank
Sollicitatieadvies – 17 maart 2020 door Fons Vaneker
Je bent uitgenodigd bij een bank voor een sollicitatiegesprek. Gefeliciteerd! De voorbereiding op een gesprek is essentieel om er het maximale uit te halen. Met deze zeven tips haal jij alles uit je gesprek! Tip één: ken de dresscode van de bank! De kledingcode verschilt per bank. De tijd van ma...
Lees verder
Eenmaal Rabobank is altijd Rabobank
Werkgeluk – 10 maart 2020 door Fons Vaneker
Deze blog is geupdate op 29-3-2021 De Rabobank is en blijft een gewilde werkgever. De boerenleenbank bevindt zich al sinds mensenheugenis in de top van de jaarlijkse lijstjes. In Intermediairs Beste Werkgevers van Nederland heeft deze bank zes keer op de eerste plaats gestaan. In de editie van 2020...
Lees verder