Starter Fulltime Amersfoort € 2500 Per maand 2197 - 2280

De Helpdesk Medewerker IT legt in een jaar een goede basis voor een succesvolle IT-carrière! Solliciteer nu en leg een stevig fundament onder jouw CV!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
  • Je verdient een goed salaris vanaf €2500,- bruto per maand (o.b.v 36 uur per week);
  • Je hebt de keuze om in een Carrierecafe-leaseauto te rijden;
  • Dit is een ideale startersbaan voor een succesvolle IT-carrière!
Wat ga je doen?

Als Helpdesk Medewerker IT ben je het aanspreekpunt over verstoringen in hypotheeksystemen van Stater. Je doelgroep is zowel de klant als de collega. Het is aan jou om goed te achterhalen wat er aan de hand is en dit goed te registreren. Soms handel je de storing zelf direct af. Is de storing te complex? Dan zet je een tweedelijns collega aan het werk. Het merendeel van je werk is IT-gerelateerd. Maar soms krijg je ook vragen die met het hypotheekproces te maken hebben. Ook in dat geval probeer je zoveel mogelijk zelf af te handelen. Heb je een IT- of procesmatig probleem uitgezet bij een collega? Dan houd je actief in de gaten of het opgelost wordt. Is dit niet het geval, dan ga je er opnieuw achteraan.

Als Helpdesk Medewerker IT blijf je het aanspreekpunt voor degene die de storing heeft gemeld. Zodra je collega het heeft opgelost, neem je opnieuw contact op om toelichting te geven over de afhandeling. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het beheer van de statussen van storingen in een systeem. Ook stel je vanuit dit systeem rapportages op, zodat het management een goed beeld heeft van terugkerende storingen.

Je wordt voor deze functie ingewerkt op kantoor. Vervolgens werk je volledig vanaf huis. In de nabije toekomst wordt je rooster hybride ingevuld: in overleg werk je vanaf dat moment gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor.

Waarom kies jij voor deze functie?

Je IT-carrière moet nog beginnen. Je zoekt een startersbaan die goed op je CV staat en die je de mogelijkheid biedt om betrekkelijk snel een volgende stap te maken. Dat komt mooi uit! Je voorgangers die de rol van Helpdesk Medewerker hebben vervuld, zijn betrekkelijk snel doorgegroeid naar een tweedelijns rol. Bij de volgende stap kun je de functionele- of technische IT-kant op. Een goede basis voor je IT-carrière! Klinkt aantrekkelijk? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een HBO-diploma (op gebied van IT);
  • Je hebt affiniteit met hypotheken;
  • Je vindt het leuk om direct met klanten te werken;
  • Je hebt basiskennis van ITIL.
Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe streeft naar werkgeluk op de lange termijn. We leren de persoon achter jouw CV graag kennen. Onze recruiters hebben jarenlange ervaring in de financiële wereld en daarom weten we waar jij het beste tot je recht komt. Mogelijk is dat bij de opdrachtgever van deze vacature. Misschien zien we een andere loopbaankans voor je. We helpen je om succesvol te worden op je eigen manier.

Carrierecafe communiceert transparant naar jou. We zijn overal eerlijk en concreet over. Voor en ná je sollicitatie. Je toekomstige takenpakket, het beoogde salaris dat daarbij hoort en zelfs je kansen op een openstaande functie, we doen nergens geheimzinnig over. Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan. Eerlijkheid duurt het langst!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Zoals: een thuiswerkvergoeding, 25 vakantiedagen, een opleidingsbudget, een goed pensioen en leuke evenementen.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures

KYC en cryptocurrency dossiers: een uitdagende combinatie
CDD/KYC – 25 mei 2021 door Fons Vaneker
Hoe pas je KYC-processen toe op cryptocurrency dossiers? Er bestaat nog geen eenvoudig antwoord op deze vraag. Dino Begic (KYC Analist) zit in een gespecialiseerd cryptocurrency-team van een grote bank en houdt zich dagelijks bezig met dit uitdagende vraagstuk. We interviewen hem over het heden en d...
Lees verder
Customer Due Dilligence automatisering: bedreiging of kans?
Automatisering – 2 juli 2020 door Fons Vaneker
Een steeds groter deel van het werk in de Customer Due Dilligence wordt geautomatiseerd. Op betrekkelijk korte termijn wordt de UBO Check volledig met behulp van Artificial Intelligence (AI) gedaan. Over een paar jaar wordt de scan van externe nationale systemen ook voor een groot deel zonder mensel...
Lees verder