Klantenservice Medewerker Hypotheken

Starter| Fulltime | Rotterdam |€ 1900 - € 2400 Per maand | 1918 - 2091

De Callcenter Medewerker Hypotheken leert in een korte periode heel veel over hypotheken. De ideale startersbaan dus! Solliciteer nu!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?

  • Je verdient een goed salaris tussen de €1900,- en €2400,- bruto per maand (o.b.v 36 uur per week);
  • Je tilt je gespreksvaardigheden naar een hoger niveau;
  • Je komt terecht in een ambitieus én gezellig team!

Wat ga je doen?

De Callcenter Medewerker Hypotheken is de contactpersoon voor intermediairs en notarissen met statusvragen over hypotheken. Het gaat om hypotheekaanvragen die al zijn geaccepteerd, maar waar het administratieve proces nog niet is afgerond. Je beantwoordt deze binnenkomende vragen aan de telefoon. Per dag rond je 35 tot 40 gesprekken af. Op een later moment kun je de mogelijkheid krijgen om ook de chat en de email te doen, hiervoor volg je dan eerst een aparte opleiding. Tot die tijd sta je direct in contact met derden en moet je dus snel schakelen en snel handelen. De inhoudelijke afhandeling van documenten wordt door de backoffice gedaan. Sommige documenten worden niet geaccepteerd. De backoffice vermeldt de reden in het systeem. Het is aan jou om de vragen die hierover gesteld worden van een goed antwoord te voorzien. Soms krijg je wat tegengas als klanten niet direct krijgen wat ze willen. Het is aan jou om de klant tevreden te houden, ook als je niet 100% meegaat in de wens om een document alsnog te accepteren.

Je volgt een opleiding voordat je van start gaat. Heb je WFT Hypothecair Krediet nog niet? Dan behaal je dit certificaat tijdens de eerste drie maanden dat je als Callcenter Medewerker Hypotheken werkt. Dit kan aardig pittig zijn. Maar ook heel leerzaam en het geeft je de kans om je carrière goed op te starten. Al met al is dit een hele goede startersfunctie!

Waarom kies jij voor deze functie?

Je gaat graag aan de slag in de financiële dienstverlening. Bij voorkeur in een functie die met hypotheken te maken heeft. Je weet precies hoe je CV zich gaat ontwikkelen in de komende jaren en je weet heel goed hoe daar moet komen. Door te beginnen als Callcenter Medewerker Hypotheken. Klinkt bekend? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een MBO-4/HBO diploma;
  • Je hebt WFT-Basis;
  • Je hebt WFT-Hypothecair Krediet (of je bent bereid deze binnen 3 maanden na de start te behalen).

Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe leert graag de persoon achter jouw CV kennen. Wie ben je thuis en wie ben je op je werk? Jouw dromen bepalen welke opdrachtgever het beste bij jou past. Carrierecafe kent de cultuurverschillen binnen de financiële wereld heel goed. We weten welk team leuk is voor jou en welke functie jou het meest uitdaging biedt. Zodat je werkgelukkig wordt.

Daarnaast zijn we altijd eerlijk: over hoe je dag eruit gaat zien, over de invloed van de slechte economie op de klantgesprekken die je voert en over de manier van aansturen van je nieuwe opdrachtgever. Eerlijkheid duurt immers het langst en Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

 

Open sollicitatie Job alert