Senior| Fulltime | Amsterdam |€ 5750 - € 6500 Per maand | 1887 - 2064

Als Customer Journey Expert maak je digitaal bankieren tot een feest voor iedere klant. En daar krijg je energie van. Solliciteer nu en ervaar het zelf!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?

  • Je verdient een goed salaris tussen de €5750,- en €6500,- bruto per maand (o.b.v 40 uur per week);
  • Je vindt nergens een rol die zo afwisselend is;
  • Je gaat aan de slag in het Agile-walhalla van de bankwereld!

Wat ga je doen?

De Customer Journey Expert is bij ING als een vis in het water: hij komt terecht in een Agile-omgeving waar de klant altijd centraal staat. Als Customer Journey Expert oefen je verschillende rollen uit binnen deze Agile-omgeving: je bent Product Manager maar soms pak je ook de rol van Product Owner. Je marketingkennis komt van pas, maar ook je IT-kennis zet je regelmatig in. Je zet al je vaardigheden in om digitale klantreizen zo optimaal mogelijk te maken. Niemand kent de wensen van de klant beter dan jij. De ideale User Story is voor jou een heilig streven. Je werkt als Product Owner met je scrum team aan de verbetering van één digitaal product en je beheert de backlog. Maar je pakt ook een rol op een overkoepelend niveau: je spart over IT-beleid met interne stakeholders en je mengt je in discussies over productontwikkeling.

Daarnaast houd jij je als Product Manager bezig met de definitieve goedkeuring van productwijzigingen vanuit andere scrumteams. Je toetst hierbij of de wijzigingen voldoen aan (internationale) regelgeving en intern beleid. En je bewaakt het overkoepelende denken van je scrumteams: je bent een verbinder van interne stakeholders.

Waarom kies jij voor deze functie?

Agile werken is voor jou de enige manier van werken. Ook geloof je in digitaal: voor iedere doelgroep, zolang het maar intuïtief werkt. Je weet hoe je tot een intuïtief digitaal product komt. Beginnen bij de klant, niet eindigen. Testen, testen, testen. De klant altijd betrekken bij productontwikkeling. En natuurlijk ook het nodige inlevingsvermogen. Je bent er volledig van overtuigd dat werken met de klant in het achterhoofd de enige wijze is om energie terug te krijgen uit je werk. En die overtuiging breng je met gemak over op collega's. Klinkt herkenbaar? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we nog een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een HBO/WO diploma;
  • Je hebt minimaal drie jaar evaring in een rol als Product Owner/Manager (of andere relevante rol);
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Engels.

Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe streeft naar werkgeluk op de lange termijn. We leren de persoon achter jouw CV graag kennen. Onze recruiters hebben jarenlange ervaring in de financiële wereld en daarom weten we waar jij het beste tot je recht komt. Mogelijk is dat bij de opdrachtgever van deze vacature. Misschien zien we een andere loopbaankans voor je. We helpen je om succesvol te worden op je eigen manier.

Carrierecafe communiceert transparant naar jou. We zijn overal eerlijk en concreet over. Voor en ná je sollicitatie. Je toekomstige takenpakket, het beoogde salaris dat daarbij hoort en zelfs je kansen op een openstaande functie, we doen nergens geheimzinnig over. Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan. Eerlijkheid duurt het langst!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

 

Open sollicitatie Job alert