Quality Expert CDD ABN AMRO

Senior| Fulltime | Zwolle |€ 5000 - € 5900 Per maand | 1845 - 2030

De Quality Expert is de motor achter de kennisgroei van de afdeling CDD. Een zeer invloedrijke en uitdagende positie! Solliciteer nu en ervaar het zelf!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?

  • Je verdient een goed salaris tussen de €5000,- en €5900,- bruto per maand (o.b.v 40 uur per week);
  • Je loopt voorop in de strijd tegen financiële criminaliteit;
  • Je komt te werken in een zeer professioneel en hypergemotiveerd team.

Wat ga je doen?

De Quality Expert die wij zoeken voor ABN AMRO gaat de kwaliteit en consistentie van het New Client Take On (NCTO)-proces bewaken. Als Quality Expert neem je geen deel aan de dagelijkse CDD-operatie. Vanuit je uitgebreide ervaring kijk je naar de dagelijkse gang van zaken om te bepalen wat er beter kan. Je controleert de Quality Logs die gevuld worden door de Quality Checkers. Je controleert de logs en valideert ze. Je voorziet Quality Checkers van feedback op het moment dat de logs niet op het gewenste kwaliteitsniveau zijn. Je coacht ze op inhoudelijk niveau. Dit is van groot belang voor de groei van de afdeling, omdat de Quality Checkers op hun beurt de CDD Analisten van feedback voorzien. Als Quality Expert neem je een vooraanstaande rol wat betreft de inhoudelijke groei van de afdeling. Samen met de Quality Checkers bepaal je waar de kennisgaten op de afdeling zich bevinden. In overleg met de teamlead bepaal je vervolgens welke opleidingen en trainingen er nodig zijn om de CDD Analisten en Quality Checkers op niveau te houden (of krijgen). Daarnaast geef je zelf workshops en trainingen.

De Quality Expert is ook een schakel van het CDD-team naar interne stakeholders op dossierniveau. Voor vraagstukken die te complex zijn schakel je met onder andere de Compliance Officer en de afdeling legal, om tot een gedegen besluit te komen. Daarbij ben je de bron op de afdeling voor de kwaliteitsrapportages aan het managementteam voor Client Onboarding. Tot slot signaleer je vanuit een overkoepelende blik risicotrends die zich ontwikkelen op gebied van de toelating van nieuwe klanten en je analyseert de data die je signalering bevestigen (of ontkennen).

Waarom kies jij voor deze functie?

Je kennis van CDD-processen is zeer uitgebreid. Je bent de dagelijkse operatie inmiddels ontgroeid en zou graag van een grotere afstand naar de werkprocessen kijken. Als echte procesdenker zie je altijd wat beter kan. Je bent daarnaast zowel gericht op risico's als mensen. Je puzzelt graag met gegevens, maar je vind het net zo leuk om anderen beter te maken aan de hand van constructieve feedback. Klinkt herkenbaar? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een HBO- of WO diploma;
  • Je hebt zeven jaar ervaring met financiële criminaliteit in een zakelijke omgeving;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het coachen van collega's;
  • Je hebt diepgaande kennis van internationale bedrijfsstructuren;
  • Je bent doorlopend op zoek naar procesverbeteringen.

Wat bieden we je aan?

  • Je krijgt een goed salaris;
  • Je kan in deze functie een leaseauto rijden;
  • Je krijgt een netto reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Je krijgt een pensioenregeling via StiPP;
  • Je krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties;
  • Je krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
  • Je krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt;
  • ...En je hebt jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV