Medewerker Klantrelaties

Informatie over de vervallen vacature

Wil jij de eerste stappen zetten in de hypothecaire branche en 'on the job' leren en werken? Solliciteer nu!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?

  • Je verdient een goed salaris tussen de €2.000,- en €2.400,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week);
  • Je krijgt diverse WFT-certificaten van Carrierecafe wanneer je wordt geplaatst;
  • Je krijgt persoonlijke begeleiding gedurende jouw opleiding!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantrelaties zet je jouw kennis en expertise in om de klant te voorzien van de juiste informatie omtrent zijn of haar hypotheek. Door middel van telefonisch, mail en chatcontact bind jij de klant aan de hypothecaire dienstverlener. Deze vragen gaan over bestaande en nieuwe hypotheken. De klant vraagt jou om informatie om een woning te financieren. Je staat de particuliere klanten zo te woord dat ze zich begrepen en perfect geholpen voelen. Het contact met klanten wordt nauwkeurig vastgelegd voor doorlopend feedback. Hierdoor help je mee om de dienstverlening continu te verbeteren. Een verantwoordelijke maar ook uitdagende baan binnen een zakelijke omgeving.

Waarom kies jij voor deze functie?

Jouw kennis en expertise inzetten om de klant te voorzien van de juiste informatie omtrent zijn of haar hypotheek. Door middel van een intensieve opleiding van twee weken waarin je jouw telefonische en communicatieve skills naar een hoger niveau brengt, moet ervoor zorgen dat de klant gebonden wordt aan deze hypothecaire dienstverlener. Jij maakt de klanten ambassadeur! Carrierecafe biedt jou persoonlijke begeleiding aan gedurende de looptijd van deze functie. WFT-Basis hebben we nodig om je te plaatsen. Binnen vijf maanden gaan wij met jou een studieplan opstellen om WFT Hypothecair Krediet, WFT Vermogen en MiFID II te behalen. Jij bent het talent in de bancaire sector!

  • Je hebt een afgeronde HBO diploma (met voorkeur in een financiële of bedrijfseconomische richting;
  • Je bent in het bezit van WFT Basis;
  • Je bent bereid de certificaten WFT Hypothecair, WFT Vermogen en MiFID II te behalen;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 8.00 en 21.00 en af en toe op zaterdag.

Waarom kies jij voor Carrierecafe?

  • Je krijgt een goed salaris;
  • Je kan in deze functie een leaseauto rijden;
  • Je krijgt een netto reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Je krijgt een pensioenregeling via StiPP;
  • Je krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties;
  • Je krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
  • Je krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt;
  • ...En je hebt jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s.