Customer Loyalty Specialist Zakelijke Kredieten

Starter| Full Time | Amsterdam | € 2900 - € 3400 Per maand | 1649 - 1866

Jij hebt verstand van zaken en bent prettig in de omgang. MKB’ers zijn loyaal aan hun bank dankzij jouw inzet. Klinkt bekend? Solliciteer dan direct!

Beschrijving

JOUW WINST

  • Jij verdient een goed salaris dat afhankelijk is van kennis, kunde en ervaring;
  • Jij komt te werken in een Agile omgeving waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt.

JOUW WERKZAAMHEDEN als CUSTOMER LOYALTY SPECIALIST

Ondernemers waarden jouw inzet enorm en zijn daarom zeer tevreden met de dienstverlening van hun bank. Jij als Customer Loyalty Specialist Zakelijke Kredieten weet bij ieder contactmoment de juiste snaar te raken. Omdat je verstand van zaken hebt en een goed ontwikkeld empathisch vermogen. Jij loodst ondernemers succesvol door iedere fase van hun klantreis vanaf het moment dat ze de bank binnenstappen. De volgende bezigheden pak jij op:

  • Jij hebt een afgeronde MBO diploma niveau 4;
  • Jij gaat met MKB’ers in gesprek over hun kredietaanvraag;
  • Jij gaat actief aan de slag met MKB’ers die hun krediet willen wijzigen;
  • Jij begeleidt de klant in alle stappen van de supercircle (Welkom, Wijzigen, Risicobeheer en Loyalty);
  • Jij doet verder alles wat nodig is om de loyaliteit van de ondernemer aan de bank te winnen en vervolgens te waarborgen.

Functie eisen

  • Jij hebt een HBO diploma of hoger;
  • Jij werkt graag Agile;
  • Jij durft procedures los te laten wanneer jij dit nodig acht om de klant beter te helpen;
  • Jij doet wat nodig is, ook wanneer het niet in je functieomschrijving staat;;
  • Jij geniet ervan om je eigen grenzen te verleggen en je te ontwikkelen;
  • Jij werkt graag samen;
  • Jij geeft en ontvangt graag feedback
  • Jij redt je uitstekend in een zelfsturende organisatie

Aanbod

  • Jij krijgt een reiskostenvergoeding als jij met de auto of het openbaar vervoer reist;
  • Jij krijgt de mogelijkheid om in een leaseauto rijden!
  • Jij krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Jij krijgt een Pensioenregeling via StiPP;
  • Jij krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma's en beroepskwalificaties;
  • Jij krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
  • Jij krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt;
  • ...En jij hebt jaarlijks leuke evenementen met jouw Carrierecafe-collega's!

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV


Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

 

Open sollicitatie Job alert