Medior Fulltime Amersfoort 1411 - 1576

De Medewerker Contact Center helpt klanten met hun hypotheekvragen. Geheel zelfstandig en op hoog niveau. Solliciteer nu en praat de iedere werkdag over hypotheken!

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
  • Je verdient een goed salaris op basis van kennis en kunde;
  • Je Fundaverslaving komt mooi van pas;
  • Je gaat aan de slag bij een hele leuke opdrachtgever!
Wat ga je doen?

De Medewerker Contact Center bij Stater beantwoordt hypotheekvragen van klanten via de telefoon of email. Soms gaat het om betrekkelijk eenvoudige vragen, maar het kan ook aardig diep gaan. Bij de hypothecair dienstverlener waar deze opdracht open staat ontvang je eerst een uitgebreide interne training om je klaar te stomen tot absolute hypotheekspecialist. Daarnaast heb je WFT Hypothecair Krediet nodig voor deze openstaande vacature. Een pittige opleiding waarmee je kennisniveau van hypotheken serieus wordt opgehoogd. Heb je WFT HK al? Super goed! Zo niet, geen probleem, gewoon solliciteren, dan bekijken we direct de studiemogelijkheden.

Zodra je zelfstandig aan de slag gaat als Medewerker Contact Center krijg je een ervaren buddy. Deze buddy helpt je met de complexere vragen die je zeker gaat krijgen. Je wordt dus niet zomaar in het diepe gegooid. Het streven is om zoveel mogelijk vragen direct nadat ze binnen komen van een goed antwoord te voorzien. Je bent daarom een front-, mid- en backoffice tegelijk. Zeker wanneer je de routine te pakken hebt geeft je dit een zeer voldaan gevoel: jij kan klanten écht helpen. Professionals die vanuit Carrierecafe geplaatst worden op het deze vacature zijn unaniem positief over de sfeer op die afdeling. Het is een leuke, hechte club waar er naar iedereen geluisterd wordt. Zie jij verbetermogelijkheden voor processen? Laat het weten. Bij deze opdrachtgever is er absoluut ruimte voor eigen inbreng.

Je wordt voor deze functie ingewerkt op kantoor. Vervolgens werk je volledig vanaf huis. In de nabije toekomst wordt je rooster hybride ingevuld: in overleg werk je vanaf dat moment gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor.

Waarom kies jij voor deze functie?

Je hebt al ervaring opgedaan in de wereld van klantcontact. Het werk vind je leuk, alleen zoek je soms wat meer verdieping. De vragen mogen je wat meer uitdagen. Jouw loopbaan in de financiële wereld moet nog starten, maar het lijkt je erg leuk om iets in de hypotheken te gaan doen. Klinkt herkenbaar? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een aantal functiewensen:

  • Je hebt een MBO4-diploma;
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT HK (of studerende, of bereid deze te behalen);
  • Je schrijft en spreekt perfect Nederlands;
  • Je hebt affiniteit met hypotheken.
Waarom kies jij voor Carrierecafe?

Carrierecafe leert graag de persoon achter jouw CV kennen. Wie ben je thuis en wie ben je op je werk? Jouw dromen bepalen welke opdrachtgever het beste bij jou past. Carrierecafe kent de cultuurverschillen binnen de financiële wereld heel goed. We weten welk team leuk is voor jou en welke functie jou het meest uitdaging biedt. Zodat je werkgelukkig wordt.

Daarnaast zijn we altijd eerlijk: over hoe je dag eruit gaat zien, over het niveau van de klantgesprekken die je voert en over de manier van aansturen van je nieuwe opdrachtgever. Eerlijkheid duurt immers het langst en Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan!

Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!

En natuurlijk hebben we ook secundaire voorwaarden!

Solliciteer direct online (CV insturen mag, maar is niet noodzakelijk)

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures

Ideale startersbaan voor HBO’ers: Klantenservicemedewerker!
Hypotheken – 19 januari 2021 door Fons Vaneker
Eén van de grootste misvattingen van hoger opgeleiden is dat er ‘iets mis is’ met werken op een klantenservice. Dat is absoluut niet waar. Sterker nog: als pas afgestudeerde HBO’er is het een uitstekende startplaats voor een succesvolle carrière in de financiële dienstverlening. Carrierecaf...
Lees verder
Vier voordelen van werken bij een internationale bank
Werkgeluk – 30 juli 2020 door Fons Vaneker
De bancaire sector is internationaal georiënteerd. Als professional van een bank krijg je daarmee te maken, met name als je in Amsterdam Zuidoost werkt. Op sommige afdelingen van de grootbanken is Engels de voertaal. Waarom is het leerzaam om te kiezen voor een internationale georiënteerde Nederla...
Lees verder