Manager Business Management Operations
Deze vacature is vervallen

Informatie over de vervallen vacature

Wil jij een compleet hypotheekproces aansturen? Lees gauw verder!

Beschrijving

JOUW WERKDAG
Jij bent één van de vertegenwoordigers van Operations. Deze bestaat uit op de afdelingen Initiëren, Beheer, Support en Business Management Operations en bezig met de totale behandeling van hypotheekproces. Het totale budget bedraagt 30-50 miljoen euro en 250 tot 350 fte. In jouw rol draag jij zorg voor een correcte afhandeling van klantverzoeken binnen het verantwoordelijkheidsgebied Business Management Operations. Dit bestaat uit 1e lijns ondersteuning technische problemen, Operations Requirement management, GAT testcoördinatie, Kwaliteitscontroles, Optimale Primaire Operations Processen, Resourcing Operations projecten en Interne beheersing. Daarnaast ben jij dag in, dag uit bezig met het efficiënt en effectief inrichten van processen, diensten en ketens van het toegewezen leiderschap. 

JOUW WERKZAAMHEDEN
Als Manager Business Management Operations ben jij bezig met het aansturen van de afdeling, middels Teamleiders, zodat klantafspraken worden gerealiseerd en processen optimaal verlopen; dit alles binnen vooraf opgestelde resultaatafspraken. op gebieden als: Efficiency, Productiviteit, Service Level Agreements (SLA’s), Klanttevredenheid, Ziekteverzuim, Medewerkerstevredenheid etc. De Manager Business Management Operations is resultaat- en procesverantwoordelijk en is lid van het MT Operations. Is tevens verantwoordelijk voor de implementatie en het toepassen van het lean managementsysteem en de daarbij behorende structuur en cultuur van continu verbeteren.

#CHALLENGE ACCEPTED?

Functie eisen

JOUW PROFIEL
 Jij hebt een academisch werk- en denkniveau
 Jij hebt minimaal 8 jaar relevante op managers niveau
 Jij hebt kennis met betrekking tot hypotheekmarkt, hypotheekproces, AO en financiële administratie
 Jij hebt méér dan voldoende ervaring met: leiding geven, project- en verandermanagement
 Jij kunt in alle situaties jouw ruggengraat tonen
 ...En jij inspireert en laat andere stralen!

Aanbod

JOUW VOORDELEN
 Jij krijgt een reiskostenvergoeding als jij met de auto of het openbaar vervoer reist
 Jij krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
 Jij krijgt een Pensioenregeling via StiPP
 Jij krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma's en beroepskwalificaties
 Jij krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
 Jij krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt
 ...En jij hebt elke 6 maanden een leuk event met jouw Carrierecafe-collega's!

JOUW WINST
 Jij ontwikkelt, begeleidt en beoordeelt jouw teamleden en weet het maximale uit jouw team te halen!
 Jij maakt het proces en de diensten elke dag een beetje beter!


Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

 

Open sollicitatie Job alert