Medewerker Klantcontact Hypotheken

Personal Banking| Starter| Detachering | Amsterdam | 1319 - 1477

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een ambitieuze opdrachtgever in de financiële dienstverlening?

Beschrijving

JOUW WERKDAG
Jij komt te werken in een gevarieerd en gezellig team dichtbij het station van Amsterdam. Als klantadviseur ben jij een waardig sparringpartner voor de klanten. De opdrachtgever is een gedegen speler in het banken- en verzekeringswezen te noemen, die zich onderscheidt met persoonlijke aandacht voor zowel haar medewerkers als klanten, kennisdeling en het opgeven van goed advies. 

JOUW WERKZAAMHEDEN
Als Medewerker Klantcontact Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefonische vragen van potentiële en bestaande klanten omtrent alle onderwerpen rondom hypotheken. Jij wordt gebeld met allerlei soorten vragen die betrekking hebben op Hypotheken. Of het nu gaat om rentes, aflossingen, hypotheekvormen, vervroegd aflossen of andere oriënterende vragen: jij voorziet de klant van de juiste antwoorden!

JOUW TRAJECT
De opleiding is in on the job, denk hierbij aan het maken van verschillende e-learning modules, meeluisteren met collega's en zelf bellen onder begeleiding van jouw collega. De opleiding duurt ongeveer 4 weken, afhankelijk van de ontwikkeling zal jij daarna zelfstandig klanten te woord staan.

#CHALLENGE ACCEPTED?

Functie eisen

JOUW PROFIEL
 Jij bent in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding
 Jij bent in het bezit van WFT-Basis, studerende of in het bezit van WFT-Hypothecair Krediet
● Jij hebt aantoonbare kennis op het gebied van financiële dienstverlening en klantenservice
● Jij bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam
● Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
● ...En jij bent analytisch en kunt bondig jouw mening schrijven over een transactie!

Aanbod

JOUW VOORDELEN
 Jij krijgt een reiskostenvergoeding als jij met de auto of het openbaar vervoer reist
 Jij krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
 Jij krijgt een Pensioenregeling via StiPP
 Jij krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma's en beroepskwalificaties
 Jij krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
 Jij krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt
 En jij hebt elke 6 maanden een leuk event met jouw Carrierecafe-collega's!

JOUW WINST
 Jij bent elke dag bezig met het verbeteren van jouw doelen in klanttevredenheid
 Jij ontwikkelt de skills: communicatie, klantgericht, samenwerkingsgericht en wendbaar

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV


Dé vacature niet gevonden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

 

Open sollicitatie Job alert